Россия | Москва и Московская обл.
другой регион
Стань заметнее
Подбор персонала: база резюме,
размещение вакансий, автопоиск.
Добро пожаловать!

Менеджер интернет магазина, специалист по работе с клиентами

ФИО скрыто


Размещено: 20.08.2018 12:10
Возраст: 37
Место жительства: Москва (Россия)
Желаемое место работы: Москва (Россия)
Ожидаемый доход:   40 000 Руб. (1 023 eur., 1 378 $)

Контактная информация скрыта, авторизуйтесь что бы получить к ней доступ.

Опыт работы

01.2016 - 05.2018 ,

• Консультация клиентов по ассортименту интернет-магазина, и функциональным особенностям.
• Координация курьеров и контроль своевременной отгрузки товара клиентам.
• Ведение документооборота и отчетности.
• Оформление заказов по запросам клиентов через интернет-магазин.
• Ведение деловой переписки, урегулирование спорных вопросов.

07.2011 - 12.2015 ,
менеджер интернет магазина
• Выстраивание качественных коммуникаций с клиентами и внешними партнерами.
• Консультация клиентов по ассортименту магазина и функциональным особенностям. Развитие лояльности клиентов к компании.
• Координация курьеров и контроль своевременной отгрузки товара клиентам.
• Ведение документооборота и отчетности.
• Оформление заказов по запросам клиентов через интернет-магазин.
• Ведение деловой переписки, урегулирование спорных вопросов.
06.2008 - 04.2011 ,

• Постановка рекламного контента на светодиодные экраны в Москве и регионах.
• Контроль выхода рекламного контента. Взаимодействие с технической службой (в том числе в регионах)
• Консультирование сотрудников смежных подразделений (дизайнеров, менеджеров по продажам) по техническим вопросам.
• Ведение документооборота.
Причина увольнения: сокращение штата.

Образование

Основное (высшее)

2006-2012 Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва, Москва
Автоматизация технологических процессов и производств

Дополнительно

Знание языков

  • Английский (начальный уровень)

Профессиональные навыки

Деловая переписка Консультирование Деловая коммуникация Грамотная речьMS Outlook Консультативные продажи Ориентация на результат Клиентоориентированность отчетности Управление лояльностью потребителей Управление отношениями с клиентами Контроль отгрузок Ориентация на клиента Ведение переписки Внутренние коммуникации Ведение переговоров Работа с ключевыми клиентами Деловое общениеРабота в командеТелефонные переговоры Пользователь ПКПродажи через интернет

Комментарии

ПК: MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet, Publisher, Outlook, Adobe Photoshop, Сorel Draw, Adobe Illustrator, Windows 95 – 2003 Server, TCP/IP.
• Легко и быстро обучаюсь новому, занимаюсь саморазвитием.
• Ориентация на результат, настойчивость в достижении цели.
• Отличные коммуникативные навыки, опыт развития долгосрочных партнерских отношений с различными типами людей.

ID: 48130

Похожие резюме
найдено 1635 резюме

ФИО, должность Последний опыт
1. Специалист в чат удаленная работа не указан 15 000 04.06.2019
19:00
2. Инженер по снабжению
,
40 000 22.05.2019
07:44
3. Удаленный менеджер/администратор смотрите во вложенном файле 50 000 21.01.2019
21:13
4. Журналист не указан не указана 11.12.2017
01:16
5. Администратор, менеджер
,
45 000 12.11.2017
10:07
6. Оператор на телефон удаленно
,
20 000 10.10.2017
14:38
7. Консультант
,
30 000 10.05.2017
11:44
8. Водитель перегощик
,
30 000 08.03.2017
11:35
9. Руководитель
,
65 000 16.12.2016
13:06
10. Продавец-консультант, кассир
,
40 000 04.12.2016
15:11
11. Менеджер смотрите во вложенном файле не указана 26.09.2016
10:03
12. Менеджер, помощник руководителя
,
70 000 01.09.2016
15:57
13. Продавец консультант не указан 3 000 01.09.2016
13:40
14. Старший продавец-консультант, продавец- консультант
,
40 000 20.08.2016
22:08
15. Промоутер,помошник нет опыта работы не указана 19.08.2016
21:44
16. Продавец-консультант-кассир
,
40 000 12.08.2016
19:55
17. Кладовщик не указан 25 000 08.08.2016
09:22
18. Руководитель подразделения не указан 85 000 18.07.2016
12:40
19. Менеджер нет опыта работы 20 000 13.07.2016
13:03
20. Подработка
,
15 000 12.07.2016
23:52
1
2 3 4 5 6 7 8 9 ...