
Менеджер по работе с партнерами/клиентами

ФИО скрытоРазмещено: 15.10.2015 15:11
Возраст: 42
Место жительства: Балашиха (Москва и Московская обл., Россия)
Желаемое место работы: Москва (Россия)
|
Контактная информация скрыта, авторизуйтесь что бы получить к ней доступ.
|
Опыт работы
08.2013 - 03.2015 |
,
- Формирование регламентов для сотрудничества с партнерами - Участие в переговорах с партнерами - Формирование финансовых условий сотрудничества для партнеров - Работа с договорами - Анализ и унификация ценовых предложений для получения сервисов абонентами - Разработка технико-экономического обоснования запуска новых партнерских сервисов - Внедрение новых технологий, сервисов и услуг - Анализ эффективности и прибыльности партнерских сервисов - Мониторинг качества и содержания партнерских сервисов - Работа с рекламациями - Контроль качества и сроков исполнения работ как со стороны партнеров, так и со стороны внутренних департаментов компании - Оказание информационной поддержки внутренним департаментам и региональным менеджерам компании - Участие в процессе интеграции Теле2 с Ростелекомом, консолидация информации - Подготовка отчетов и презентаций - Подготовка и проведение тендера - Участие во внедрении новых платформ и требований Минкомсвязи - Внедрение социальных проектов (экстренные службы, «Ребенок в опасности», благотворительность)
Достижения:
- Увеличение прибыльности компании от реализации контентных сервисов на 15% - Удержание абонентской базы путем повышения лояльности к абонентам со стороны компании - Снижение наличия задолженности компаний-партнеров перед Теле2 на 90% |
09.2007 - 08.2013 |
,
КОНТЕНТ (картинки, мелодии, игровая валюта в соцсетях, викторины, подписки)
- Ведение партнеров «с нуля» (порядка 100 партнеров, 250 договоров) - Координирование деятельности партнеров и внутренних департаментов компании - Ведение документооборота (полный цикл) - Обработка заявок от партнеров (20-30 заявок ежемесячно) - Ведение внутренних баз, их актуализация - Мониторинг дебиторской задолженности контрагентов
SIM-карты и карты оплаты
- Ведение проектов по запуску новых регионов (полный цикл) - Протоколирование переговоров и подготовка презентаций - Координирование деятельности региональных менеджеров (39 регионов) - Посредничество в урегулировании вопросов между поставщиками и региональными менеджерами, а также между поставщиками и внутренними департаментами компании - Урегулирование форс-мажорных ситуаций - Мониторинг остатков карт на складах в регионах - Участие в разработке макетов карт - Проверка первичной документации - Контроль оплаты счетов
Достижения:
- Увеличение партнерской базы почти в 2 раза - Сокращение стоков карт к утилизации на 40% - Снижение затрат на заказ SIM и карты экспресс-оплаты на 25% |
06.2005 - 08.2007 |
,
Корректировка резюме Перевод резюме с русского на английский и с английского на русский Документооборот Работа с MS Office, Internet, E-mail, Meta, Lotus |
07.2004 - 06.2005 |
,
Работа с мини-АТС, оргтехникой Работа с Microsoft Office: Excel, Word, Internet, E-mail, Lotus Делопроизводство |
Образование
Основное (высшее)
2005-2008 |
Российский Новый Университет, Москва
Лингвист, переводчик по специальности «Перевод и переводоведение» (английский язык)
|
1997-2001 |
Каменское Высшее педагогическое училище-колледж, Москва
Преподаватель английского языка
|
Дополнительно
Знание языков
- Английский (могу проходить собеседование)
Профессиональные навыки
ПК – Internet, Lotus Notes, Word, Excel, CorelDraw, PowerPoint
Английский язык – разговорный и письменный
Комментарии
Личные и профессиональные качества:
- Обучаемость
- Умение работать в режиме многозадачности, в сжатые сроки и соблюдать их
- Внимательность
- Коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Нацеленность на результат
- Целеустремленность
- Умение работать как самостоятельно, так и в команде
- Умение ставить задачи и контролировать их выполнение
Похожие резюменайдено 4682 резюме
№ | ФИО, должность | Последний опыт |
|
|
---|---|---|---|---|
1. | Делопроизводитель; сотрудник секретариата; менеджер по работе с клиентами |
,
|
40 000 | 25.03.2023 17:01 |
2. | Контент-менеджер |
,
|
30 000 | 15.01.2020 06:00 |
3. | Администратор |
,
|
50 000 | 15.10.2019 15:20 |
4. | Начальник Административно-хозяйственного управления (отдела) |
,
|
не указана | 27.08.2019 21:11 |
5. | Офис-менеджер |
,
|
70 000 | 12.08.2019 20:15 |
6. | Товаровед, управляющий, администратор |
,
|
50 000 | 22.06.2019 23:45 |
7. | Помощник руководителя |
,
|
40 000 | 11.06.2019 13:06 |
8. | Персональный бизнес-ассистент / помощник руководителя | не указан | 70 000 | 25.04.2019 16:58 |
9. | Заведующий хозяйством |
,
|
70 000 | 21.04.2019 09:24 |
10. | Управляющий, руководитель,комендант |
![]() |
не указана | 31.01.2019 14:08 |
11. | Удаленный менеджер/администратор | не указан | 50 000 | 21.01.2019 21:20 |
12. | Удаленный менеджер/администратор |
![]() |
50 000 | 21.01.2019 21:13 |
13. | Управляющий. директор . администратор. |
,
|
не указана | 13.12.2018 11:48 |
14. | Генеральный директор .Директор. Заместитель Руководителя . |
,
|
не указана | 13.12.2018 11:48 |
15. | Оператор |
,
|
30 000 | 11.12.2018 10:20 |
16. | Директор ( АХО) |
![]() |
не указана | 03.12.2018 11:05 |
17. | Заведующий хозяйством |
,
|
50 000 | 12.11.2018 14:32 |
18. | Офис-менеджер |
,
|
50 000 | 12.11.2018 14:32 |
19. | Менеджер интернет-магазина |
,
|
не указана | 30.10.2018 11:29 |
20. | Администратор сайта |
,
|
30 000 | 11.09.2018 09:48 |
